まだムダはなくせる！ 業務改善の仕事術　J18

本講座は、ワークショップ型研修です。 様々なワークやケーススタディを通じて、職場改善・業務改善に役立つ具体的な手法を実践的に学びます。 【講義内容】 １，生産性を意識した仕事の進め方と業務改善 ①生産性を意識した仕事の進め方 ②改善とは？ ③改善ステップは「着眼→着想→着手」 ④仕事への細かい改善が成果を生む【ワーク】 ⑤改善とは“三方よし”の活動 ２，ムダの発見が事務改善の第一歩 STEP1:着眼① ①あなたの周りにもきっとある「5大ムダ」 　☑チェックリスト 　(1)時間に関わるムダ 　(2)定型的な仕事に関わるムダ 　(3)書類に関わるムダ 　(4)引き継ぎに関わるムダ 　(5)コミュニケーションに関わるムダ ②私の身近に存在するムダ【ワーク】 ③改善8原則～ムダの発見と改善に必要な視点〜 ３，ファイリングでオフィスの生産性向上を目指す STEP1:着眼② ①ファイリングの柱を理解する ②すべては「捨てる」という視点から ③書類にもライフサイクル〜保管と保存～ ④情報を分類して共有する【体験学習】 ⑤在宅＆オフィスのデスク周りを整える 　・「5S」は片付け・大掃除ではない 　・デジタルデータファイルの整理 ４，楽しみながら改善アイデアを生み出す STEP2:着想 ①改善に忘れてはならない5つの意識 ②アイデア出しに有効なプレインストーミング 　・「私たちにできるコストダウン」を考える【ワーク】 ５，周りを巻き込み改善に着手する STEP3:着手 ①ヒト改善とモノ改善は両輪で ②職場で改善を進める際の手順考察 　・こんな場合どうする？【ケーススタディ】