【満席御礼】報・連・相セミナー J3
\\\講義内容///
1.報連相の基本を理解
§報連相ケーススタディー 良い報連相、悪い報連相
2.良い、悪い報連相の特徴をディスカッションしながら共有する
§ホウレンソウの現状把握
§知っているようで知らない
報告、連絡、相談の違い
§報連相の理解を深める
§ホウレンソウ3つの視点と3つのレベル
§質の高いコミュニケーションが仕事の質を高める
3.報連相を円滑にする「聴く力」と「伝える力」
§「聴く」「伝える」むずかしさ
§「聴く力」で相手の意図をくみ取る
§3つのきき方
聴き方5つのポイント
§指示の受け方
相手の意図をくみ取る
§伝わらないのは伝え方に原因あり
§伝わる報告の仕方 <報告ロールプレイ>
§周囲の知恵を借りて成長を加速する「相談」
§問題解決に繋げるアサーティブな「相談」 <相談ロールプレイ>
4.ワンランク上の報連相
§相手が変われば報連相のルールが変わる
タイプ別報連相
①行動型(ワンマン上司)
②感覚型(ざっくり上司)
③分析型(正確上司)
④友好型(心配性上司)
§相手のタイプに合わせて報連相を変える
5.アクションプラン
- 開催日時
- 2024年4月26日(金) AM9:30~PM4:30
- 受講方法
- 会場
- 開催場所地図
- 費用
- 12,000円(消費税込)
- 主催
- 公益財団法人 愛知県労働協会
- 後援
- 愛知県・愛知県労働者福祉協議会
申込方法
インターネットからまたはFAXにてお申込みください。
後日、受講ご案内書類(請求書等)をお送りします。
■ インターネットからのお申込み
「 インターネットから申し込む」ボタンをクリックして、申込フォーム内の必要事項をご入力ください。
■ FAXでのお申込み
申込用紙をダウンロード(PDFファイルをクリック)いただき、申込書内の必要事項をご記入の上、FAX番号【052-583-0585】 までお送りください。