１日で学べる！職場で役立つ ビジネスマナー研修 J1
講義内容
1.感じの良さを伝える7ルール
*美しく丁寧な所作
*想いを込めた挨拶
2.成果を生むビジネス会話のヒント
*敬語の基本 気働きのビジネス用語
*名刺交換とビジネス会話の進め方
*報・連・相のポイント
*分かりやすく感じの良い話し方
3.ビジネスメールの基本心得
*メール作成の基本・ささやかな心遣い
*伝わりやすい構成
4.電話応対の基本
*電話の受け方・かけ方 基本スクリプト
*上質な応対のポイント
5.円滑なコミュニケーション
*丁寧な聴き方
*自他尊重交流の方法
6.さわやかな応対
*サービスとホスピタリティについて
*お茶の出しかた、いただき方
*ユニバーサルサービスの心得
- 開催日時
- 2024年4月05日(金) AM9：30～PM4：30
- 受講方法
- 会場
- 開催場所地図
- 費用
- 12,000円（消費税込）
- 主催
- 公益財団法人 愛知県労働協会
- 後援
- 愛知県・愛知県労働者福祉協議会
申込方法
インターネットからまたはＦＡＸにてお申込みください。
後日、受講ご案内書類（請求書等）をお送りします。
■ インターネットからのお申込み
「 インターネットから申し込む」ボタンをクリックして、申込フォーム内の必要事項をご入力ください。
■ ＦＡＸでのお申込み
申込用紙をダウンロード（ＰＤＦファイルをクリック）いただき、申込書内の必要事項をご記入の上、ＦＡＸ番号【052-583-0585】 までお送りください。
