講習内容

１　はじまり

・自己紹介とアイスブレイク

２　アサーティブネスの概要

・アサーティブであることは？

・アサーティブであることを防げるもの

・組織のパフォーマンスとアサーティブ

・コミュニケーションで大切なこと

３　自分のアサーティブ度を知る

・アセスメントと３つのタイプと解説

４　相手を怒らせずに伝えるには？

・ディスカッション

・ポイントとエクササイズ

・気持ちの整理とシナリオ作り

５　実践！ロールプレイ～アサーティブに伝える～

・体感しながらアサーティブ“力”を磨こう

６　ふりかえり

・体験の共有と個々の行動の決定